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ij scan s'ouvre mais ne peut plus être arrété

Hipone37

Le 27 juillet 2023 à 11:57

Bonjour,

Le logiciel de scan IJ scan fonctionnait bien. Aujourd'hui, il s'ouvre et me demande d'attendre le chauffage de l'imprimante qui para ailleurs fonctionne bien.

Je ne peux sortir du logiciel que par Ctrl alt sup.

Merci de m'aider.

Cordialement.

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VivianeM3510

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Le 27 juillet 2023 à 19:32
Bonjour
Je suis d'accord avec l'autre réponse
Vous devriez supprimer l'imprimante de votre ordinateur et re télécharger le logiciel
Cordialement
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mari12632624

Propriétaire certifié
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Le 27 juillet 2023 à 13:13
Bonjour !! Peut être devriez-vous
re-télécharger le logiciel driver de votre imprimante . On la trouve sur le net facilement .
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- Hipone37
  
  Propriétaire certifié
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  Auteur(e)
  Le 28 juillet 2023 à 19:54
  @mari12632624 Bonjour à tous aux deux personnes qui m'ont répondu.
  Finalement sans rien faire le scanner s'est remis à fonctionner normalement.
  WINDOWS ou Canon ont dû faire une mise à jour.
  Tout va bien.
  Merci.
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